Agents IA de SAP : ce que le 3e trimestre apporte à la finance

SAP a publié le 26 octobre son bilan trimestriel des nouveautés en intelligence artificielle. Dans un article du SAP News Center, Jonathan von Rueden passe en revue les assistants Joule et les agents livrés au troisième trimestre, de la finance aux achats en passant par la paie.

L'éditeur affirme que 45 000 clients cloud utilisent désormais ses solutions d'IA. La finance occupe la plus grande part du texte. C'est elle qui intéresse d'abord un DAF ou un responsable SAP.

Les assistants de la finance

SAP organise son offre en assistants, chacun regroupant plusieurs agents spécialisés. L'assistant de clôture financière en compte sept, dont des agents pour les écritures de journal, les régularisations comptables et l'analyse de cohérence financière.

Selon l'article, les équipes décident jusqu'où les agents interviennent dans les écritures, les lettrages et les analyses. L'assistant de consolidation financière réunit deux agents.

Côté trésorerie, l'assistant Cash and Treasury compte trois agents. Il surveille les positions de financement et propose des virements de trésorerie. L'assistant des comptes clients en aligne sept, pour l'analyse des comptes, les relances et la gestion des litiges.

L'assistant des comptes fournisseurs, avec trois agents, combine automatisation des paiements, contrôles et aide au traitement des exceptions. S'y ajoutent un assistant de facturation à six agents et un assistant de conformité fiscale à cinq agents.

Des gains présentés comme des estimations

Chaque assistant s'accompagne de gains chiffrés. SAP annonce environ 35 % de productivité en plus pour les équipes chargées des rapprochements et ajustements avec l'assistant de clôture, et 25 % avec celui de consolidation.

Pour la trésorerie, l'éditeur avance 50 % de productivité et 10 % de commissions et frais bancaires en moins. Pour les comptes clients, il cite une baisse de 25 % du délai de paiement maîtrisable (DSO) et de 15 % des créances irrécouvrables passées en perte.

Ces chiffres doivent être lus avec la mention légale placée en fin d'article. SAP y précise qu'il s'agit d'estimations tirées d'études de cas clients, de ses propres référentiels et d'autres recherches, et que les résultats réels peuvent varier.

Disponibilité : un déploiement progressif

Pour la clôture, la consolidation, la trésorerie, les comptes clients et les comptes fournisseurs, l'article indique que la disponibilité générale est « en cours selon une approche par phases ». Il ne précise pas, assistant par assistant, les éditions de SAP concernées.

Certains assistants restent réservés aux clients éligibles inscrits au programme Early Adopter Care correspondant. C'est le cas de la conformité fiscale, des créances récurrentes et du commerce international. Côté RH, l'assistant de paie est dans la même situation.

Un point mérite l'attention des acheteurs. Le générateur d'agents de Joule Studio est gratuit jusqu'en décembre 2026, puis devient une fonction d'IA « premium ». Le générateur de compétences reste une fonction de base.

L'article annonce aussi que les modèles Mistral sont déployés sur l'infrastructure cloud de SAP, avec un traitement des données dans une région de confiance. Une version entièrement souveraine sur SAP Sovereign Cloud est prévue pour début 2027.

Ce que cela change pour vous

L'écart reste grand entre le catalogue et l'usage. Une enquête Verian menée auprès de 276 membres de l'USF, l'association des utilisateurs SAP francophones, et rapportée par LeMagIT le 22 octobre, montre que 9 % ont mis en place un cas d'usage d'IA sur SAP.

Selon le même article, la plupart des fonctions d'IA de SAP sont disponibles depuis le cloud, alors que 31 % des répondants seulement ont achevé leur migration vers S/4HANA. Si vous êtes encore sur ECC, ces assistants décrivent donc une cible plus qu'un outil disponible.

Si vous êtes déjà sur l'ERP cloud, trois questions sont à poser à votre interlocuteur SAP. Quels assistants sont réellement ouverts dans votre édition et à quelle date ? Lesquels relèvent d'une fonction premium facturée à part ? Quelles données de vos propres clôtures étayent les gains annoncés ?

La question des coûts pèse aussi. LeMagIT rapporte que 53 % des membres de l'USF interrogés sont insatisfaits des modes de licence de SAP, et que SAP France reconnaît chercher encore la tarification « la plus adaptée ».

Le passage de Joule Studio en fonction premium à la fin de l'année est un premier signal concret. Si vos équipes testent aujourd'hui la création d'agents, il est utile de savoir dès maintenant ce que coûtera leur maintien en 2027.