Certifications SAP : le renouvellement passe aux jeux de rôle IA

SAP modifie la manière dont ses certifiés prouvent que leurs connaissances restent à jour. Dans un article publié le 20 octobre sur le SAP News Center, Diana Alexandra Roesner, responsable de la transformation de la certification chez l'éditeur, annonce des jeux de rôle pilotés par l'IA et une fenêtre de renouvellement de 90 jours.

L'annonce paraît technique. Elle concerne pourtant directement les entreprises utilisatrices qui ont internalisé des consultants, des développeurs ou des référents SAP, et qui financent leur formation.

Le cadre en vigueur depuis avril 2024

Il faut d'abord rappeler la règle de base. Selon la page « Stay certified » de SAP Learning, toute personne certifiée doit, depuis avril 2024, maintenir sa certification par une évaluation obligatoire chaque année. Une certification SAP est valable un an. Celles délivrées avant avril 2024 ont expiré le 31 mars 2025.

Pour passer cette évaluation, un abonnement actif à SAP Learning Hub est nécessaire. La page d'aide de SAP Learning décrit un questionnaire court, non surveillé, avec un nombre d'essais illimité. Sa réussite prolonge la validité de douze mois.

Si l'échéance est manquée, la certification n'est plus valide. Il faut alors repasser un examen complet sur la version en cours du produit. La même page exige aussi un SAP Universal ID rattaché à au moins deux adresses électroniques de domaines différents.

Ce qui change en octobre 2026

La nouveauté principale porte sur la forme de l'évaluation. Pour plus de 100 certifications, SAP propose désormais de courtes simulations d'échanges avec un client, construites sur des scénarios réels et sur les dernières versions des produits. L'éditeur passe ainsi de la vérification des connaissances à celle de leur application.

Après chaque simulation, la personne reçoit un retour propre au scénario joué, sur ce qui a fonctionné et sur ce qui doit être amélioré. Il ne s'agit plus seulement d'un score. Le questionnaire classique reste disponible pour ceux qui préfèrent ou doivent éviter l'IA.

Deuxième changement : une fenêtre de 90 jours pour réussir l'évaluation. La certification continue alors sans interruption à partir de sa date d'expiration d'origine. SAP ajoute des rappels personnalisés et un meilleur affichage des échéances dans l'espace My Learning.

Enfin, un pilote est mené au SAP TechEd de Berlin. Les participants éligibles peuvent y valider leur renouvellement en suivant des sessions pratiques sur place. L'article ne précise pas si ce dispositif sera étendu à d'autres événements.

Ce que cela change pour vous

Pour un DSI ou un responsable SAP, le premier effet est administratif. Les certifications de vos équipes internes ont une durée de vie d'un an. Une liste des échéances, tenue par le centre de compétences SAP, évite qu'un collaborateur perde la sienne faute d'avoir vu passer le rappel.

Le deuxième effet est budgétaire. L'évaluation suppose un abonnement SAP Learning Hub actif. Si vous tenez à ce que vos référents restent certifiés, cet abonnement doit figurer dans le budget formation de l'équipe, au même titre que les sessions plus longues.

Le troisième effet touche au contenu. Des scénarios fondés sur les dernières versions obligent à suivre les évolutions des produits, y compris pour un collaborateur qui travaille au quotidien sur une version plus ancienne. Pour une équipe encore sur ECC, l'exercice peut servir de préparation discrète à S/4HANA.

Un point reste à éclaircir. L'article de SAP ne dit rien du coût, ni d'un éventuel changement dans les conditions d'abonnement. Il ne détaille pas non plus la liste exacte des certifications concernées. Ces éléments sont à vérifier avec votre interlocuteur SAP avant de bâtir le plan de formation de 2027.

La certification ne fait pas le recrutement

La certification reste un signal parmi d'autres quand vous recrutez. Le cabinet Entourage Recrutement, qui place des profils Finance et Tech chez des clients finaux, l'écrit sur sa page consacrée au métier de consultant SAP : « Les certifications éditeur sont utiles ; l'expérience d'un déploiement complet pèse bien davantage. » Le cabinet indique vérifier l'expérience S/4HANA réelle par des questions ciblées.

Les nouvelles simulations rapprochent l'évaluation de situations concrètes. Elles ne remplacent pas un projet mené de bout en bout. Pour un candidat, une certification à jour montre surtout qu'il suit les versions récentes. Pour un collaborateur déjà en poste, elle confirme que l'entreprise entretient ses compétences.