Paie dans le cloud : DACHSER bascule son HCM sous RISE with SAP

Le logisticien allemand DACHSER a migré la paie et la gestion des temps de ses 19 000 salariés en Allemagne vers le cloud, sous contrat RISE with SAP. L'éditeur a publié le retour d'expérience le 14 octobre sur son SAP News Center. Le texte vient de SAP lui-même. Il reste instructif pour une entreprise qui prépare sa sortie d'ECC, car il détaille un calendrier et des choix d'architecture peu courants.

Un client SAP atypique

DACHSER, dont le siège est à Kempten, emploie environ 37 500 personnes dans 43 pays et a réalisé 8,3 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2025. Son métier principal est le transport routier. L'entreprise se fixe l'objectif de devenir d'ici 2030 le prestataire logistique le plus intégré numériquement au monde.

Herbert Egner, responsable de la division IT Products Finance/HR, résume la position du groupe : « nous sommes un client SAP de longue date, mais certainement pas un utilisateur SAP typique ». Le transport et l'entreposage tournent sur des systèmes maison développés depuis les années 1980. SAP couvre la finance, utilisée depuis 2009, et les ressources humaines.

Deux trajectoires de cloud distinctes

La finance n'a pas suivi le même chemin que les RH. En octobre 2024, DACHSER a sorti sa finance d'ECC et HANA sur site pour l'héberger sur Microsoft Azure. Selon Herbert Egner, RISE with SAP n'était « pas encore assez mûr » pour ses besoins quand l'entreprise a décidé, il y a trois ans, de passer au cloud.

Pour le HCM, le choix s'est porté sur RISE with SAP. Le dirigeant n'exclut pas d'y ramener la finance : à l'échéance du contrat de trois ans avec Azure, RISE « pourrait devenir un modèle viable » pour cet environnement aussi.

Huit mois de projet, une première paie à l'heure

Le projet HCM a duré huit mois, en collaboration étroite avec SAP. La plateforme SAP BTP, que DACHSER utilise depuis 2024, et SAP Integration Suite ont servi à la migration. Les modules de paie et de gestion des temps sont passés dans le cloud en juin 2026.

La première paie de l'ensemble des salariés allemands a été traitée en juillet 2026, dans les délais. Une phase d'hypercare de quatre semaines a suivi, pendant laquelle l'équipe projet a surveillé l'exploitation. Le support courant a pris le relais en août. Prochaine étape annoncée : déployer de nouvelles fonctions dans la suite SAP SuccessFactors HCM.

Les licences, sujet du contrat

La conversion des licences d'ECC vers S/4HANA a conduit les deux entreprises à revoir leur partenariat. DACHSER rachète des sociétés qui arrivent avec leurs propres systèmes SAP. Le groupe veut intégrer ces licences dans un accord d'entreprise mondial avec SAP, à terme par un circuit en partie automatisé.

Herbert Egner insiste : il est « crucial » de disposer d'un accord unique sur la gestion de ces actifs, pour qu'aucune des deux parties ne supporte plus cette charge administrative. Sa stratégie « SAP First » consiste à déployer finance et HCM dans les filiales acquises avant les outils maison de transport et d'entreposage. Cela a été fait en Italie et est prévu dans plusieurs sociétés de la péninsule Ibérique.

Ce que cela change pour vous

Le cas montre d'abord qu'une sortie d'ECC peut se faire par domaine. DACHSER n'a pas basculé tout son SAP d'un bloc : finance et RH ont chacune leur hébergement et leur calendrier. Si votre périmètre SAP est limité à quelques fonctions support, ce découpage mérite d'être étudié dans votre propre démarche de migration S/4HANA.

Ensuite, la paie impose une date de vérité. La première paie de juillet servait de critère de réussite, suivie d'un mois d'hypercare. Pour un DAF ou un DRH, c'est un jalon facile à suivre et à poser dans un contrat.

Enfin, la conversion des licences ouvre une négociation. DACHSER s'en est servi pour remettre à plat ses accords, y compris pour les filiales rachetées. Si votre groupe procède par acquisitions, l'inventaire des licences SAP de chaque entité a sa place dans le dossier de migration.

Le retour d'expérience laisse plusieurs points dans l'ombre : le budget, la taille de l'équipe projet et le rôle d'un éventuel intégrateur ne sont pas indiqués. La source étant SAP, ces informations seraient à demander directement au client avant d'en tirer des comparaisons.